小里帮助|“我娃充樱花校园模仿器游戏近6000元，盼退费”

“我孩子没有熟悉，给樱花校园模仿器游戏充值了5997.88元。我给游戏公司多次打电话打不进入，哀求了退费如今没回复。”女儿本年才11岁，她的消耗必需在家长知情且承认的情况下举行，哀求媒体予以报道，5月24日，延安刘密斯向华商报二三里资讯反应未成年游戏充值退费难一事。

刘密斯报告记者，由于本人和老公事情忙，为了让女儿周六周日有钱买食品，以是就允许女儿给她的手机绑定了家长的银行卡，谁晓得她这几天居然在爸妈不知情的情况下，玩起手机自带的游戏：樱花校园模仿器，还把大人近6000块充值了游戏。

依据刘密斯提供的干系证实质料，记者看到她的女儿给樱花校园模仿器游戏充值的钱款是由北京龙威互动科技仅限公司收取。充值时间会合在5月21日-5月23日，5月23日分散充值了7笔648元，3笔328元。

针对此事，华商报二三里资讯接洽到北京龙威互动科技仅限公司，记者扣问客服专线刘密斯女儿游戏退费干系流程及退款金额，事情职员表现：发起刘密斯用她填写的QQ号扣问一次游戏官方QQ客服，假如刘密斯女儿哀求未成年人游戏退费由媒体到场报道的话，“我们会尽快去向理。”

就此事，陕西恒达状师事件所高等合资人、着名公益状师赵良善以为： 只需能证实是11岁未成年人对游戏充的值，由于11岁孩子属于限定民事举动才能人，依据《民法典》第19条划定，限定民事举动才能人的消耗举动必要颠末其家长的赞同，或事后追认。假如家长没有赞同大概没有事后追认，那么11岁孩子充值玩游戏的消耗举动就归属没效，北京龙威互动科技仅限公司就应当退回刘密斯女儿充值的全部游戏款。

华商报记者 唐保虎 编纂 马娜娜